KVKK Aydınlatma Metni

İleri Teknik Otomotiv ("Şirket") olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden tüm bireylerin kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve uluslararası insan hakları sözleşmelerine uygun olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında güvence altına alınmasına ve işlenmesine büyük önem vermekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak İleri Teknik Otomotiv tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından şu amaçlarla işlenmektedir:

• Oto servis, kaporta, boya ve bakım hizmetlerinden faydalanmanızı sağlamak.
• Randevu süreçlerini yönetmek ve tarafınıza geri dönüş yapmak.
• Talep ve şikayetlerinizi işleme almak, müşteri memnuniyetini ölçmek.
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek.

3. Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; sunulan hizmetin doğası gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla hukuki danışmanlarımızla ve altyapı hizmeti aldığımız (sunucu, hosting) iş ortaklarımızla KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde paylaşılabilecektir. Verileriniz kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü partilere satılmaz.

4. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formları, WhatsApp destek hattımız, telefon görüşmeleri ve servisimize bizzat yapacağınız ziyaretler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu süreçte verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

1. KVKK Madde 5/2-c: "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması."
2. KVKK Madde 5/2-f: "Veri sorumlusunun meşru menfaatleri."

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuat şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte adresimize yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.